为进一步加强与读者的沟通交流,提升服务质量,改进工作作风,5月14日下午,图书馆在教工阅览室召开读者座谈会。馆长滕荣华、各科室负责人及21名学生代表参加了座谈会。
滕荣华馆长对读者们的到来表示欢迎和感谢,希望大家积极踊跃地发表意见建议、献计献策,以便图书馆及时发现在管理和服务过程中存在的问题,进一步提高服务质量。
座谈会上,学生代表围绕资源建设、馆舍设施、管理服务等方面存在的问题作了积极发言,并提出了宝贵的建议和意见。馆长和各科室负责人认真倾听,并做了详细记录;同时,就读者提出的部分问题,能够现场解答的,都做了详细解释。最后,滕荣华表示,图书馆非常重视大家提出的意见建议,会后会认真梳理并列出整改清单,对于能立即解决的问题,迅速落实;暂时无法解决的,积极协调相关部门和资源,尽快改善,以实际行动回应读者关切。
此次座谈会为图书馆与读者之间搭建了良好的沟通平台,让图书馆更加清晰地了解读者需求。下一步,图书馆将进一步优化馆藏资源、空间布局及管理服务,不断创新服务形式,为师生读者提供更加温馨舒适的阅读环境。

(文、图 /曾卉 一审/张夏添 二审/刘贤忠 终审/滕荣华)